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[香港,澳门] 超市作大「原價」 扮減價搵笨

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发表于 2019-9-17 15:53:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 peepee 于 2019-9-17 15:54 编辑

超市作大「原價」 扮減價搵笨 2019-09-17




消委會的調查發現,當中逾75%被抽查的貨品在過去30天內從未以「刪除價」發售過。香港文匯報記者 攝

逾75%貨過去一個月從未以「刪除價」發售 疑抬價營造「抵買」感覺

香港文匯報訊(記者 馮健文)超級市場長期以減價促銷手法吸引消費者,超市標示的「刪除價」一般被消費者理解為「原價」,但消委會的調查發現,「刪除價」有誤導消費者之嫌,當中逾75%被抽查的貨品在過去30天內從未以「刪除價」發售過,質疑超市故意抬高「刪除價」以營造大幅度折扣之嫌。消委會批評此做法非常不理想,建議執法部門參考海外及內地做法,訂定更清晰及具體的標示「原價」的要求。

消委會於今年4月及6月實地檢視惠康、百佳、永旺及Market Place by Jasons連鎖超市共42款貨品的價格,發現超市普遍以價格比較方式來突顯價差,營造減價促銷的效果。價錢牌上通常同時標示兩組數字,數值較高的一組會用線刪去(即「刪除價」),而另一組則為真實售價。

調查發現,在42款貨品中,屬同一集團的惠康及Market Place by Jasons,分別有37款及38款 (近90%) 貨品均有標示「刪除價」,百佳及永旺也有近半貨品同時標示「刪除價」和真實售價。

調查並顯示,共有32款(逾75%) 減價貨品在過去30日內從未以「刪除價」發售。部分超市出售的「優惠」貨品中,多達逾80%均出現此情況。

以一款12罐裝汽水為例,一間超市集團的「刪除價」為 94.8元,其後提升至99.9元,惟在調查期間,該貨品從未以該「刪除價」發售過,實際售價一直徘徊在37.9元至42.9元之間 。

另一款6包裝豆奶,「刪除價」為28.7元,但調查期間,有兩間超市的標價一直為18.5元,以過去1年的網上價格參考,最高亦只需19.9元,從未試過以28.7元發售。

執法指令存灰色地帶

消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦榮昨日在記者會指出,這些例子均反映「刪除價」並非真正的「原價」,超市有故意抬高「刪除價」以作促銷、營造大幅度折扣優惠的假象。而「刪除價」與真實售價之間的差額,並不符合消費者可節省金錢的期望。

他認為,根據《商品說明條例》的執法指引,商戶在作出價格比較時,應明確標明「刪除價」的定義 ;若「刪除價」是指「原價」,商戶需於一段合理期間內 ,確曾應用該「刪除價」發售貨品 ,奈何執法指引未有為「合理期間」訂明考慮因素和評核準則 。

消委倡執法部門解釋「合理期間」

消委會總幹事黃鳳嫺建議,香港執法部門應明確解釋何謂「合理期間」,讓商戶有所依據,並可參考一些海外例子,例如英國法例訂明,優惠價發售的時間不能多於較高價(即「刪除價」);新加坡則規定在過去6個月內,必須連續最少28日以較高價(「刪除價」)作為實際售價等。

海關回覆消委會查詢時表示,消委會調查的例子,並沒有直接標示為「原價」,故會否被視為具誤導性或虛假的價格資料,需根據個案的調查結果及相關證據才能判斷。而每一宗個案也有其獨特性,不能一概而論。

惠康和Market Place by Jasons回應指,會因應市場因素和顧客需要釐定貨品價格。百佳指「刪除價」是零售價,會因應價格、市況和需求釐定。永旺表明「刪除價」是供應商的建議零售價。

各地對標示「原價」要求

內地 「原價」必須為經營者在是次促銷活動前7天內,在同一交易場所成交過,有交易票據的最低交易價格

澳洲 商戶必須在減價促銷前的一段合理時間內,曾經以「原價」或「刪除價」作為有關貨品的售價

英國 若商戶列出兩個價格作比較,優惠價發售的時間不能多於較高價(即「刪除價」)

日本 「刪除價」是參考有關貨品在減價促銷前8個星期內的價格

新加坡 若選擇作價格比較,較高價(即「刪除價」)必須在過去6個月內作為有關貨品的售價連續最少28天

加拿大 在過往6個月內至少一半時間,曾以「原價」或更高價格作為實際售價

資料來源:消委會

整理:香港文匯報



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